Informatii Livrare

Comenzile plasate pe site sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat disponibile la finalizarea comenzii.

Metode de livrare și costuri

Livrare la Easybox – 15 lei
Comenzile pot fi livrate la un locker Easybox disponibil în zona selectată de client. Costul livrării este de 15 lei, indiferent de valoarea comenzii.

Livrare prin curier – 20 lei
Comenzile pot fi livrate la adresa indicată de client, prin serviciul de curierat. Costul standard al livrării este de 20 lei.

Termenul de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea și procesarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare.

În perioadele aglomerate, în cazul unor condiții meteo nefavorabile sau al unor situații independente de magazin, termenul de livrare poate fi prelungit.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

În cazul produselor care nu se află momentan în stoc, clientul va fi contactat pentru informare și stabilirea termenului estimativ de livrare.

Recepționarea coletului

La primirea coletului, recomandăm verificarea ambalajului. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, acestea trebuie menționate curierului și, dacă este posibil, consemnate la momentul livrării.

În cazul în care există probleme privind produsele primite, clientul trebuie să contacteze magazinul cât mai curând posibil.

Costuri suplimentare

Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.

Cost livrare Easybox: 15 lei
Cost livrare prin curier: 20 lei

Orice eventuale costuri suplimentare vor fi comunicate clientului înainte de finalizarea comenzii.

Zone de livrare

Livrarea se efectuează pe teritoriul României, în funcție de disponibilitatea serviciului de curierat și a lockerelor Easybox.

Pentru informații suplimentare privind livrarea unei comenzi, ne puteți contacta prin datele de contact afișate pe site.